契約について

TASCROPの契約について、記載しています。

試用期間

初回アカウント作成から30日間は試用期間となり、無料ですべてのサービスを利用することができます。通常サービスの利用にはライセンスが必要であり、ライセンスを購入しなければ利用者を追加することはできませんが、試用期間中はライセンスを購入しなくても、自由に利用者を追加してサービスを利用することができます。
試用期間の終了は、事前に通知でお知らせします。

クレジットカード情報・企業情報の登録

ライセンスの購入には企業情報、クレジットカード情報の登録が必要です。支払いはクレジットカード決済のみになります。

企業情報の登録は、企業情報編集から行うことができます。必須情報を入力し、企業情報を登録してください。

クレジットカード情報の登録は、支払い管理から行うことができます。クレジットカードは複数保存でができます。

初回ライセンス購入

ライセンス購入は、利用者管理の「ライセンスを購入する」のライセンス購入画面から行うことができます。購入は、１ユーザー単位から可能です。ライセンスはユーザー単位で購入する必要があります。（１ライセンス１ユーザー）

例えば、試用期間中に利用者が20人だった場合、本契約後もそのまま20人が継続して利用するには、初回で20ライセンス以上購入する必要があります。

利用者管理画面の左上に、「購入ライセンス数」と「利用中ライセンス数」があります。「購入ライセンス数」が購入したライセンス数、「利用中ライセンス数」がライセンスの利用者数になります。
試用期間中は自由に利用者を追加できましたが、通常は利用者の追加はライセンスを購入しなければできないため、利用中ライセンス数が購入ライセンス数より多くなることはありません。そのため、上記の場合、初回購入では20ライセンス以上の購入が必要になります。

購入するライセンス数を減らしたい場合は、購入前に利用者を削除して減らす必要があります。

購入するライセンス数を入力し、支払い方法の確認をしてライセンスを購入します。クレジットカード情報を変更したい場合、「カード情報を変更する」から支払い管理画面に移動してクレジットカード情報を変更します。

ライセンスの追加

ライセンスの追加は、上記の初回ライセンス購入と同様です。利用者管理の「ライセンスを購入する」のライセンス購入画面から行うことができます。

ライセンスの削除

ライセンスの削除は、ライセンス購入は、利用者管理の「ライセンスを削除する」のライセンス削除画面から行うことができます。削除するライセンス数を入力し、削除内容を確認してライセンスを削除します。

削除する際、購入ライセンス数を利用中ライセンス数より減らすことはできません。購入ライセンス数が20で、利用中ライセンス数が10の場合、削除できるライセンス数は10になり、それ以上削除することはできません。
同様に購入したライセンスをすべて利用している場合も、ライセンスを削除することはできません。その場合、先に利用者を削除してからライセンスを削減する必要があります。

また、利用者の有無にかかわらず、１企業の最低購入ライセンス数は１以上になります。購入ライセンス数が0になる場合、「契約解除の手続きをしてください」のダイヤログが表示されますので契約解除の手続きを行うか、削除するライセンス数を確認してください。
利用者がいない場合でも、購入ライセンス数を0にすることはできません。

契約解除

契約解除は、支払い管理画面から行います。「契約解除のお手続きはこちら」の「こちら」をクリックすると、契約解除のポップアップが表示されます。「契約を解除する」をクリックし、契約を解除します。

試用期間の終了後または契約解除後のアカウント情報について

試用期間終了後、または契約解除後30日間はアカウント情報が保持されます。そのため、30日以内に再度契約すると、試用期間中や契約解除前のアカウント情報で再開することができます。
30日間を過ぎるとアカウント情報は完全に削除されます。